Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E PRENOTAZIONE

DEL CONSOLE APARTMENTS di Cassano Giovanna

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

1. Informazioni sulla struttura

Il presente sito e i servizi di ospitalità sono gestiti da:

DEL CONSOLE APARTMENTS di Cassano Giovanna
Sede legale: Piazza Franco Casavola 3, 70026 Modugno (BA), Italia
P.IVA: 1234
Titolare: Giovanna Cassano

Strutture ricettive ubicate presso:
Piazza Franco Casavola 3, Modugno (BA)

Email ufficiale: bbdelconsole@gmail.com

2. Modalità di prenotazione

È possibile prenotare il soggiorno tramite:

  • piattaforme di prenotazione online (Booking, Airbnb)

  • prenotazione diretta tramite sito web, modulo di contatto o WhatsApp

Le prenotazioni effettuate tramite piattaforme esterne sono soggette anche ai termini e condizioni delle rispettive piattaforme.

La prenotazione è considerata confermata al ricevimento della conferma scritta o del pagamento richiesto.

3. Pagamenti

Prenotazioni tramite piattaforme (Booking, Airbnb)

Il pagamento avviene secondo le modalità previste dalle piattaforme.

Prenotazioni dirette

  • pagamento tramite bonifico

  • acconto al momento della prenotazione

  • saldo al momento del check-in

4. Check-in e check-out

  • Check-in dalle ore 15:00 in poi, senza limiti di orario (check-in autonomo disponibile)

  • Check-out entro le ore 10:00 del giorno di partenza

Eventuali variazioni devono essere concordate anticipatamente e sono soggette a disponibilità.

5. Politica di cancellazione

Prenotazioni tramite Booking o Airbnb

Si applicano le condizioni previste dalle piattaforme.
In generale:

  • cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’arrivo

  • rimborso 100% entro i termini previsti

Prenotazioni dirette private

In caso di cancellazione:

  • non è previsto rimborso totale

  • rimborso massimo del 50% dell’importo versato

Eventuali condizioni particolari comunicate al momento della prenotazione prevalgono.

6. Tassa di soggiorno

Attualmente non è prevista tassa di soggiorno.
Qualora introdotta dalle autorità locali, dovrà essere corrisposta dagli ospiti secondo la normativa vigente.

7. Registrazione ospiti

Ai sensi della normativa italiana vigente, tutti gli ospiti devono fornire un documento di identità valido al momento del check-in per la registrazione presso le autorità competenti.

8. Numero di ospiti

Il numero massimo di ospiti ammessi per ciascuna unità è quello indicato nella relativa descrizione della struttura.
Non è consentito superare tale limite senza autorizzazione.

9. Minori

I minori di anni 16 devono essere accompagnati da un adulto responsabile durante l’intero soggiorno.

10. Regole della casa

Gli ospiti sono tenuti a rispettare le seguenti regole:

  • divieto di fumare all’interno delle strutture (consentito solo nelle aree dedicate)

  • divieto di feste o eventi

  • rispetto del silenzio e del vicinato, trattandosi di struttura situata in condominio

  • animali ammessi senza costi aggiuntivi

  • utilizzo del giardino, degli spazi esterni e degli ambienti interni con cura e rispetto

  • rispetto generale delle regole analoghe a quelle previste da Booking e Airbnb

Il mancato rispetto delle regole può comportare l’interruzione del soggiorno senza rimborso.

11. Responsabilità degli ospiti e danni

Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni causati alla struttura, agli arredi, agli impianti o agli spazi esterni durante il soggiorno.

Eventuali danni, mancanze o utilizzi impropri saranno addebitati all’ospite responsabile per il costo di riparazione, sostituzione o ripristino.

La struttura si riserva il diritto di richiedere risarcimento anche successivamente al check-out, previa documentazione.

In caso di smarrimento di chiavi, dispositivi di accesso o danneggiamento dei sistemi di sicurezza, potranno essere addebitati i relativi costi.

12. Limitazioni di responsabilità

DEL CONSOLE APARTMENTS non è responsabile per:

  • perdita, furto o danneggiamento di oggetti personali degli ospiti

  • interruzioni temporanee di servizi non dipendenti dalla struttura (energia elettrica, acqua, internet, reti pubbliche ecc.)

  • eventi di forza maggiore (calamità naturali, emergenze sanitarie, disposizioni delle autorità, ecc.)

  • disservizi imputabili a terzi o a cause imprevedibili

Gli ospiti sono responsabili della custodia dei propri beni personali.

13. Accesso alla struttura per manutenzione o emergenze

La struttura si riserva il diritto di accedere agli alloggi, previa comunicazione ove possibile, in caso di necessità tecniche, manutenzione urgente o emergenze.

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali degli ospiti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

I dati sono utilizzati esclusivamente per:

  • gestione prenotazioni

  • adempimenti amministrativi e legali

  • comunicazioni relative al soggiorno

Per informazioni complete si rimanda alla Privacy Policy del sito.

15. Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione ufficiale è possibile contattare:

📧 bbdelconsole@gmail.com

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia è competente il foro territorialmente competente secondo la normativa vigente.

17. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risulti invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

18. Accettazione dei termini

Effettuando una prenotazione o utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.